FAQ

Das liegt an der von uns gehandelten Menge. Durch Einkauf großer Mengen bekommen wir günstige Konditionen bei den Rohstoffmärkten und Schleifereien. Diese Einkaufsvorteile geben wir an Sie weiter.

Diamonds24.de gehört zu 100 Prozent GfM – Gesellschaft für Münzeditionen mbH in Gifhorn, Handelsregister Nr. HRB100424 (Registergericht Hildesheim), Geschäftsführer: Dipl.-Betriebswirt Henry Schwarz

Aus Anlage-Diamanten gilt der Mehrwert-Steuersatz in Höhe von 19 Prozent.

Wir, die GfM (Gesellschaft für Münzeditionen) garantieren ohne zeitliche Einschränkung die Echtheit der hier beworbenen und vertriebenen Artikel.

Wir versenden bei Vorkasse sofort nach Zahlungseingang ab unserem Logistikzentrum. Die Lieferzeit beträgt somit 1-3 Werktage. Bedenken Sie bitte, dass auch Ihre Überweisung 1-3 Werktage dauern kann.

Ja - eine Abholung der Ware ist ab einem Bestellwert von 5.000,- Euro nach vorangegangener Terminabstimmung grundsätzlich möglich.

Bis zu einem Betrag von 15.000,- Euro ist im Rahmen des Geldwäschegesetzes ein anonymer Barverkauf möglich.

Abwicklung der Barzahlung bei Abholung

Möglichkeit 1:

Tafelgeschäft (anonymer Barverkauf) bis 1.999,99 Euro pro Person möglich.

Vorherige Anmeldung unbedingt erforderlich. Es gilt unser Onlinepreis zum Zeitpunkt der Abholung zzgl. einer Bearbeitungsgebühr von 3%.

Möglichkeit 2:

Über 15.000,- Euro sind Barverkäufe mit hinterlegter Adresse möglich.

Selbstverständlich werden Ihre Daten absolut vertraulich und auch gemäß der Datenschutzrichtlinien nicht weitergegeben. Es gilt unser Onlinepreis zum Zeitpunkt der Abholung zzgl. einer Bearbeitungsgebühr von 3%.

Abwicklung Abholung nach vorangegangener Überweisung

Selbstverständlich ist eine Abholung der bestellten Ware nach vorangegangener Überweisung möglich. Bitte hierzu einen gültigen Personalausweis mitbringen und unbedingt vorher einen Termin absprechen, damit die Ware für Sie bereit gestellt werden kann.

Bei persönlicher Abholung von Onlinebestellungen erheben wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 19,95 pro Bestellung.

Eine Onlinebestellung mit Barabholung ist leider aus organisatorischen Gründen nicht möglich.

Bitte kontaktieren Sie zur Terminvergabe Frau Doris Otte
Tel.: 0 53 71 – 5890-203
(oder über die Zentrale Tel.: 0 53 71 – 5890-0)

Sie sollten eine Adresse wählen, an der Sie oder eine von Ihnen bevollmächtigte Person tagsüber erreichbar ist. Bei vielen Kunden bietet sich hier die Arbeitsplatzadresse an, an die wir gerne liefern. Dann geben Sie als gewünschte Versandadresse bitte ein „Vorname Nachname c/o Firma xyz ...”

Vorkasse:

Wir bitten um Überweisung auf unser in der Bestätigungsmail angegebenes Konto mit der entsprechenden Rechnungs- und Kundennummer.

Nachnahme

Bei Zahlung per Nachnahme, bis max. 500 Euro in Deutschland, fallen zusätzliche Kosten in Höhe von EUR 24,95 an sowie ein Übermittlungsentgeld in Höhe von EUR 2,00, das der Zusteller zusätzlich vor Ort erhebt.

Bei Vorkasse erwarten wir die Zahlung Ihrer Bestellung umgehend, innerhalb von 3 Werktagen nach Bestellabgabe. Unsere Bankverbindung finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail.

Produkte können Sie unverbindlich durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb” vormerken. Ihren Warenkorb können Sie jederzeit durch Anklicken des Links „Warenkorb” ansehen und Produkte ggf. durch Anklicken des kleinen Bildes mit der Roten Tonne wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button „Zur Kasse gehen”.

Nach Auswahl der Produkte werden Sie gebeten, Ihre Daten einzugeben. Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Sie können optional ein Kundenkonto eröffnen und bei künftigen Bestellungen nach Eingabe von Benutzernamen und Passwort bestellen, ohne Ihre Adressdaten noch einmal eingeben zu müssen.

Auf der Bestellseite können Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung absenden” schließen Sie den Bestellvorgang ab.

Wir schicken Ihnen eine Bestätigungsmail mit einer Zahlungsaufforderung. Die Summe überweisen Sie dann bitte umgehend. Über den Versand der Ware werden Sie durch eine weitere E-Mail benachrichtigt.

Innerhalb Deutschland:
8,90 € bis 500,00 € Warenwert versichert
Versand per DHL

12,95 € bis 2499,99 € Warenwert versichert
Versand per Werttransport
Securlog (Prosegur) oder per DHL eigenhändig

19,95 € bis 9.999,99 € Warenwert versichert
Versand per Werttransport
Securlog (Prosegur) oder per DHL eigenhändig

29,95 € bis 24.999,99 € Warenwert versichert
Versand per Werttransport
Securlog (Prosegur) oder per DHL eigenhändig (mit Identprüfung)

49,95 € bis 49.999,99 € Warenwert versichert
Versand per Werttransport
Securlog (Prosegur) oder per DHL eigenhändig (mit Identprüfung)

79,95 € bis 74.999,99 € Warenwert versichert
Versand per Werttransport
Securlog (Prosegur) oder per DHL eigenhändig (mit Identprüfung)

119,95 € ab 75.000,- € Warenwert versichert
Versand per Werttransport
Securlog (Prosegur) oder per DHL eigenhändig (mit Identprüfung)

Für Bestellungen innerhalb der EU (außer Deutschland) werden je nach Land zwischen € 65,– und € 95,- berechnet. Dazu kommt ein Aufschlag für Bestellungen über 5 kg.

Wir versenden mit DHL oder Securlog (Prosegur).

Normalerweise erhalten Sie werktäglich innerhalb von 24h eine Bestätigung und/oder Rechnung. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spamfilter, insbesondere, wenn Sie AOL-Kunde sind.

Erhalten Sie auch innerhalb von 24h an Werktagen keine Bestätigung, senden Sie uns eine E-Mail oder rufen uns an, wir helfen Ihnen umgehend.

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